Tak sedikit yang menggunakan media sosial untuk sekadar memajang foto selfie, ngobrol dengan teman, mencari kabar teman-teman lama, atau bahkan untuk menghujat. Padahal fungsi media sosial bisa lebih dari ruang penyambung tali silahturahmi. Bagi Anda yang sedang menjalankan startup, media sosial bisa menjadi cara untuk mendapatkan uang dan eksposur. Asalkan Anda tahu apa yang harus dilakukan, media sosial bisa membantu Anda menggapai jutaan orang dengan budget terbatas.
Pahami platform
Setiap platform media sosial punya ceruk yang berbeda. Facebook menghubungkan penggunananya dengan keluarga dan teman. Twitter memungkinkan penggunanya berbagi konten dalam 140 karakter. Google+ dan LinkedIn untuk networking secara profesional. Beberapa bisnis cenderung memposting konten yang sama untuk setiap platform tersebut. Itu cara yang praktis, tapi bukan cara yang pintar. Anda perlu merancang konten yang sesuai untuk tiap platform. Beda platform, beda audience, beda konten yang mereka sukai.
Spend wisely
Akun media sosial memang gratis, tapi bukan berarti strategi kampanye di media sosial itu selamanya gratis. Pertanyaannya di mana dan bagaimana kita menggunakan pendanaan untuk kampanye media sosial untuk memaksimalkan ROI?
Kita bisa membayar Facebook dan Twitter untuk mempromosikan konten kampanye kepada jumlah audience yang lebih besar. Ada juga jasa yang menawarkan pembelian followers media sosial. Mungkin investasi paling baik adalah membayar manajer media sosial. Seorang manajer bisa membantu strategi kampanye secara lengkap.
Bangun komunitas dengan cara yang humanis
Salah satu keuntungan menggunakan media sosial adalah bisnis bisa berinteraksi dengan audience dan mendapatkan feed back dari mereka. Dengan sedikit upaya, startup kita bisa membangun hubungan yang sebenarnya dengan audience yang akan berdampak terhadap persepsi brand kita di mata mereka. Caranya? Jadilah manusia, bukan robot marketiing. Ajak audience terlibat dalam konten kampanye, bukan berjualan. Luangkan waktu untuk mendengar pendapat mereka, menjawab pertanyaan dan memberikan solusi terhadap masalah mereka.
Evaluasi strategi
Dunia media sosial sangatlah dinamis. Bisnis akan tertinggal jika tak mengikuti perubahan di media sosial. Artinya, penting bagi bisnis untuk terus mengevaluasi strateginya di media sosial. Cari tahu mana konten yang bekerja efektif, mana yang tidak.
Rekrut pegawai di media sosial
Halaman media sosial startup Anda adalah gambaran startup Anda di mata dunia. Halaman media sosial tak hanya menarik pelanggan potensial tetapi juga investor. Dari halaman tersebut investor bisa menilai seperti apa bisnis Anda. Begitu pula yang dilihat oleh pegawai potensial. Beri tahu melalui foto pengalaman seperti apa yang bisa mereka dapatkan dengan bekerja di kantor Anda.
Intinya, hadir di media sosial bagi bisnis lebih dari taktik pemasaran. Media sosial penting untuk kesuksesan startup Anda.
Dikutip : Marketing